Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Bienvenido a Ernestico Boutique Jewerly LLC, una tienda en línea especializada en joyería.

➡ Sitio web: ernesticoboutiquejewerlyllc.com

📧 Correo electrónico de contacto: ernestoriverollc@gmail.com

Si tienes preguntas relacionadas con la privacidad, puedes contactarnos al correo mencionado.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información cuando los usuarios visitan nuestro sitio web, realizan una compra o interactúan con nosotros.

Los tipos de información que recopilamos incluyen:

• Nombre completo

• Dirección de envío y facturación

• Número de teléfono

• Correo electrónico

• Información de pago (No almacenamos datos de tarjetas de crédito; los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores externos como Stripe).

• Dirección IP

• Tipo de navegador y sistema operativo

• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio

• Cookies y tecnologías de seguimiento

3. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

✅ Procesar y enviar pedidos

✅ Proporcionar soporte al cliente

✅ Cumplir con obligaciones legales y fiscales

✅ Mejorar nuestra tienda en línea y personalizar la experiencia del usuario

✅ Enviar correos electrónicos promocionales (solo con el consentimiento del usuario)

4. Compartición de datos

Solo compartimos datos de los usuarios cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios, lo que incluye:

• Procesadores de pago: Stripe u otros servicios de pago seguros.

• Proveedores de envío: USPS, FedEx, UPS u otros transportistas.

• Plataformas de marketing: Google Ads, Facebook Ads (si realizamos campañas publicitarias).

• Servicios de análisis: Google Analytics, Meta Pixel (para mejorar el rendimiento del sitio web y el marketing).

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros para fines comerciales.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies nos ayudan a:

• Almacenar productos en el carrito de compras

• Recordar preferencias del usuario

• Analizar el tráfico del sitio web

Los usuarios pueden gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador.

6. Seguridad de la información

Tomamos la seguridad en serio y aplicamos medidas para proteger los datos de los usuarios:

🔒 Cifrado SSL para transacciones seguras

🔒 Acceso restringido a datos sensibles

🔒 Monitoreo contra fraudes para prevenir actividades sospechosas

7. Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a:

• Solicitar una copia de tus datos personales

• Corregir cualquier información inexacta

• Solicitar la eliminación de tus datos personales (excepto aquellos que debamos conservar por razones legales)

Para ejercer estos derechos, contáctanos en 📧 ernestoriverollc@gmail.com

8. Cumplimiento legal

Cumplimos con las leyes de privacidad aplicables, incluyendo:

✅ Leyes de Protección al Consumidor en EE.UU.

✅ Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para clientes de la UE

✅ Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

9. Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento.

Cualquier cambio se publicará en esta página junto con la fecha de actualización.

Al continuar usando nuestro sitio web después de una actualización, aceptas los términos revisados y cualquier cambio aplicable.